人社部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局共同發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)志著這個在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中迅速崛起的新職業(yè)，正式進入了規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展的新階段。該標(biāo)準(zhǔn)將互聯(lián)網(wǎng)營銷師分為五個等級，從五級/初級工到一級/高級技師，對直播銷售員、視頻創(chuàng)推員、平臺管理員等工種提出了明確的技能要求和知識標(biāo)準(zhǔn)。
公眾最關(guān)心的問題來了：像李佳琦、薇婭這樣站在行業(yè)頂端的頭部主播，在這個新標(biāo)準(zhǔn)中，大概對應(yīng)哪個等級呢？
頂級主播：技能與影響力的“天花板”
雖然標(biāo)準(zhǔn)并未點名具體人物，但根據(jù)其對各等級的能力描述，頭部主播的綜合能力顯然遠超基礎(chǔ)的銷售執(zhí)行層面。
- 從技能維度看：標(biāo)準(zhǔn)中的高級別（如一級/高級技師）要求掌握市場戰(zhàn)略分析、供應(yīng)鏈協(xié)同管理、數(shù)據(jù)深度挖掘與商業(yè)決策、合規(guī)風(fēng)險全面管控、團隊培訓(xùn)與體系搭建等能力。李佳琦、薇婭等頭部主播的團隊，早已超越了“叫賣”階段，其選品體系、品控流程、直播策劃、流量運營、售后服務(wù)乃至自有品牌孵化，都體現(xiàn)出一個成熟商業(yè)項目的復(fù)雜運作。他們本人作為核心IP，往往深度參與供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品研發(fā)和品牌戰(zhàn)略合作，這對應(yīng)了標(biāo)準(zhǔn)中高級別的“策劃與管理”核心技能。
- 從影響與責(zé)任維度看：標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)了職業(yè)道德、法律法規(guī)遵守以及引導(dǎo)正確消費觀念的社會責(zé)任。頭部主播擁有巨大的社會影響力和消費者信任，其直播間在某種意義上已成為重要的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和消費風(fēng)向標(biāo)。他們需要承擔(dān)更嚴(yán)格的品控責(zé)任、更高的合規(guī)要求以及引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展的示范責(zé)任，這與高級別所要求的“培訓(xùn)指導(dǎo)”和“技術(shù)管理”職責(zé)內(nèi)涵是相通的。
因此，如果單純從技能復(fù)合度、行業(yè)影響力和團隊管理規(guī)模來對標(biāo)，頭部主播及其核心團隊的核心能力，應(yīng)處于標(biāo)準(zhǔn)中較高的級別（如二級/技師或一級/高級技師）所描述的范疇。但具體認定，還需通過官方培訓(xùn)與鑒定程序。
新標(biāo)準(zhǔn)的意義：給行業(yè)“立規(guī)矩，指方向”
此次國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺，其意義遠不止于給網(wǎng)紅“定級”。
- 規(guī)范行業(yè)，設(shè)立準(zhǔn)入門檻：為過去幾年狂飆突進、良莠不齊的直播電商行業(yè)樹立了明確的專業(yè)標(biāo)尺。從業(yè)者需掌握產(chǎn)品審核、法律常識、直播運營、數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng)知識，有助于淘汰不規(guī)范運營，提升整體服務(wù)質(zhì)量和消費者權(quán)益保障水平。
- 明晰路徑，助力職業(yè)發(fā)展：為數(shù)以千萬計的從業(yè)者提供了一條清晰的職業(yè)晉升通道。從“直播銷售員”到能夠進行戰(zhàn)略策劃和培訓(xùn)管理的“高級技師”，年輕人可以看到在這個領(lǐng)域的長期成長可能，企業(yè)也能依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行人才梯隊建設(shè)。
- 促進融合，賦能傳統(tǒng)行業(yè)：標(biāo)準(zhǔn)的出臺，使得互聯(lián)網(wǎng)營銷技能成為可衡量、可培訓(xùn)的通用能力。這將加速數(shù)字化營銷技能向傳統(tǒng)制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)滲透，推動更多實體企業(yè)通過新營銷模式開拓市場，助力數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合。
互聯(lián)網(wǎng)銷售的未來：專業(yè)化是必然趨勢
“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的落地，宣告著“人人可播”的野蠻生長階段正在成為過去，一個注重專業(yè)、品質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展的新階段已然開啟。對于廣大從業(yè)者而言，無論是躍躍欲試的新人，還是尋求突破的腰部主播，都應(yīng)視此標(biāo)準(zhǔn)為重要的學(xué)習(xí)指南與成長藍圖。持續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、苦練內(nèi)功、堅守誠信合規(guī)的底線，才是通往“高等級”的必經(jīng)之路。
而對于李佳琦、薇婭們來說，國家標(biāo)準(zhǔn)既是對其現(xiàn)有能力和行業(yè)地位的某種印證，也提出了更高的規(guī)范要求和引領(lǐng)行業(yè)正向發(fā)展的期待。他們的等級，或許已不在紙上，而在不斷演進升級的行業(yè)實踐之中。
